Algemene Voorwaarden Webshop

STICHTING LOENATIX
SOCIAL SUSTAINABLE STREETWEAR & SCREENPRINTING
Jan Pieter Heijestraat 129-H
1054 ME Amsterdam
T. 020 330 23 20
E. [email protected]
www.loenatix.nl

 

KvK 643 713 44
BTW nr NL85 56 38 126 B01
Bank NL08 TRIO 0212 2621 81
BIC-code van de bank (alleen nodig bij betaling uit het buitenland)

 

Prijzen en BTW
De prijzen die worden getoond in de webshop zijn incl. BTW.

 

Verzendkosten
Wij verzenden onze pakketten voornamelijk met DHL. In Amsterdam West en omstreken brengen we het met de fiets. In geval van maximaal 2 shirts zijn de kosten €4,00. Bij een sweater, 3 shirts of meer zijn de kosten €6,95. 
HET VERZENDEN IS GRATIS BIJ EEN BESTELLING VANAF €150 (binnen Nederland)

In Europa verzenden we naar deze landen: Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Spanje, Zweden. Kosten verschillen per land en kunt u in de laatste stap van het bestelproces zien, de aangegeven levertijd komt bovenop de levertijd aangegeven bij het product.
Wij verzenden nu niet buiten Europa.

 

Betaling
Er kan worden betaald met iDEAL, PayPal, bankoverschrijving of credit card (Visa, Mastercard, American Express. Een artikel is verkocht als de betaling is voldaan.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Waar mogelijk worden bestellingen dezelfde of de volgende werkdag verzonden na ontvangst van de betaling. We hebben een kleine voorraad dus soms moeten producten nog gedrukt worden en duurt het wat langer. De geschatte levertijd staat aangegeven per maat/kleur. Bij bestellingen uit het buitenland komt de aangegeven tijd erbij.

 

Product niet op voorraad?
Veel artikelen in de webshop kunt u bestellen als ze niet op voorraad zijn.
De levertijd voor een bestelling van een artikel dat niet op voorraad is, is 1-2 weken. Bij artikelen die wel op voorraad zijn is het 2-3 werkdagen.
De levertijd kan verschillen per maat/kleur en is aangegeven per artikel.
Als het artikel niet nabesteld kan worden, dan wordt dit aangegeven met Op=Op.

 

Kan ik iets retourneren?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Retourkosten zijn in de meeste gevallen voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in de originele staat geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »